面对面的交流是本书的主旨。你可能很喜欢,或很不喜欢;你可能赞成,可能反对。但怎样才能让对方以能接受的方式心悦诚服地接受你的观点,是一门极深的学问。你可能很能干,也很可爱,但如果你不能设法让对方感觉到,那就是没有作用的。感觉的力量有时超越事实本身。
你的一举一动都是在向对方发出信号。你注视人的方式,使用手的方式,坐或站的方式,语调的变化等,所有这些都可以让人对你作出某些评价。眼前就是一本关于你所传递的信号、如何传递信号以及对方如何接受信号的书。
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